Pakete
GeburtstagsZauber
Versand- und Lieferbedingungen
Mit viel Liebe zum Detail gestalten wir Geschenke, die besondere Momente schaffen. Damit deine Bestellung zuverlässig bei dir oder einem lieben Menschen ankommt, findest du hier alle Informationen zu unseren Versandkosten, Lieferzeiten und digitalen Produkten.
1. Versandgebiet
Wir versenden unsere physischen Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ein Versand ins Ausland wird derzeit nicht angeboten.
2. Versandkosten
Für den Versand physischer Produkte innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,95 € pro Bestellung.
Der Versand erfolgt mit DHL.
Für ausschließlich digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Vereinbarung kostenlos möglich.
3. Lieferzeiten für physische Produkte
Die Lieferzeit für unsere physischen Geschenkprodukte beträgt innerhalb Deutschlands 3–5 Werktage.
Dies gilt auch für personalisierte Geschenkboxen, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang und, soweit für die Herstellung erforderlich, nach Eingang aller vollständigen Personalisierungsangaben.
Als Werktage gelten für die Berechnung unserer Lieferfristen Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens.
4. Digitale Produkte und Bereitstellungszeiten
Unsere digitalen Produkte werden per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
Für die einzelnen Produkte gelten folgende Bereitstellungsfristen:
Mama-Paket
Digitales Lied und personalisierter Brief: innerhalb eines Werktages.
Papa-Paket
Digitales Lied und personalisierter Brief: innerhalb eines Werktages.
Beste-Freundin-Paket
Digitales Lied und personalisierter Brief: innerhalb eines Werktages.
Kindergeburtstags-Hörspiel
Digitales Hörspiel: innerhalb eines Werktages.
Baby-Lied
Lied mit individuell eingesungenem Namen: innerhalb von fünf Werktagen.
Die Bereitstellungsfrist beginnt nach Zahlungseingang und Eingang aller erforderlichen Personalisierungsangaben.
Für die Berechnung der Fristen gelten Montag bis Freitag als Werktage, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz unseres Unternehmens.
Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
5. Versand an eine abweichende Lieferadresse
Du möchtest deine Mama, deinen Papa oder einen anderen lieben Menschen überraschen?
Gerne versenden wir dein Geschenk direkt an die gewünschte Person.
Hierfür kannst du bei deiner Bestellung eine abweichende Lieferadresse innerhalb Deutschlands angeben.
Damit deine Überraschung erhalten bleibt, legen wir dem Geschenkpaket keine Rechnung bei.
Die Rechnung erhält ausschließlich die bestellende Person per E-Mail.
6. Kombination aus digitalen und physischen Produkten
Wenn du digitale Produkte und eine physische Geschenkbox gemeinsam bestellst, erfolgt die Bereitstellung getrennt.
Digitale Produkte erhältst du innerhalb der jeweils angegebenen Bereitstellungsfrist per E-Mail.
Die physische Geschenkbox wird separat mit DHL an die angegebene Lieferadresse versendet.
Für die physische Lieferung fällt die Versandkostenpauschale von 4,95 € pro Bestellung an.
7. Persönliche Abholung
Eine persönliche Abholung unserer physischen Produkte ist nach vorheriger Vereinbarung in Rosbach vor der Höhe möglich.
Für die Abholung fallen keine Versandkosten an.
Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir einen passenden Abholtermin vereinbaren können.
Die genaue Abholadresse teilen wir dir bei der Terminvereinbarung mit.
8. Versand für Geschäftskunden
Für Geschäftskunden, beispielsweise Restaurants, Hotels und andere Unternehmen, bieten wir individuelle Produkte und Leistungen an.
Bei physischen Lieferungen, beispielsweise von Ausmalbildern und Zubehör, werden die Versandkosten zusätzlich berechnet.
Die Versandkosten richten sich nach der jeweiligen Sendung und werden vor der verbindlichen Bestellung mitgeteilt.
Die Lieferzeiten und Bereitstellungsfristen für individuell vereinbarte Geschäftskundenaufträge werden im jeweiligen Angebot festgelegt.
9. Versand und Liefermöglichkeiten
Unsere physischen Produkte werden mit DHL versendet.
Derzeit bieten wir keine gesondert auswählbare umweltfreundlichere Versandoption an.
Als Alternative zum Paketversand ist eine kostenlose persönliche Abholung nach Vereinbarung möglich.
10. Fragen oder Probleme bei der Lieferung
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, nicht eintreffen oder solltest du Fragen zur Bereitstellung digitaler Produkte haben, kontaktiere uns gerne.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte und sonstigen gesetzlichen Ansprüche bleiben selbstverständlich unberührt.
11. Kontakt
Geschenke, die verzaubern
Tanja Sabrina Busse
E-Mail: Info@geschenkedieverzaubern.com
Telefon / WhatsApp: 0174 2111 422
Website: www.geschenkedieverzaubern.com
Wir freuen uns, wenn wir dir weiterhelfen können.